Wir liefern nach Deutschland, die EU und die Schweiz. 🇩🇪🇦🇹🇨🇭

Unser Logistikzentrum befindet sich in Deutschland, wodurch alle Bestellungen aus Deutschland versendet werden. Dadurch entstehen für den Versand in die EU bzw. der Schweiz erhöhte Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht des Paketes berechnet.

Da wir zum Drop der Merch-Kollektion mit einem sehr hohen Bestellaufkommen rechnen, musst du mit ca. 5-7 Werktagen Lieferzeit rechnen.

Anschließend läuft der Versand wieder schneller!

Ich bitte dich, umsichtig zu kaufen und nicht wahllos die Teile in vielen Größen zu bestellen, nur um sie dann zurückzusenden.

Diese Retouren sind sehr schlecht für die Umwelt und erzeugen hohe Kosten

Alle Käufe unterliegen aber natürlich einem 14 tägigen Widerrufsrecht und können kostenpflichtig retouniert werden. Die Retoure kannst du einfach über diese Seite oder über unser Support Team via gnu@creator.shop anfragen. Du erhältst dann eine Lieferadresse von unserem Team, an die du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden kannst. Wir erstatten umgehend die Kosten für deine Bestellung.

Einige Teile werden auch nochmal wieder kommen, viele aber auch nicht! Wir wollen euch dieses Jahr mit vielen tollen neuen Styles überraschen und werden unser Angebot immer wieder erweitern.

Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt wende dich bitte immer direkt an das liebe Support-Team vom Shop via gnu@creator.shop

Zusätzlich haben wir bei diesem Drop auch einen Support via WhatsApp am Start. Hier wird euch auch via WhatsApp Chat (nicht telefonisch) bei eurem Anliegen geholfen.

Den WhatsApp Chat (kein Telefon Support) erreichst du hier:
+49 201 858 948 19

Bitte beachte, dass diese Nachrichten nicht an Jasmin gehen, sondern ausschließlich an das Support Team des Shops.

Dir wird binnen 48h von Montags bis Freitags geantwortet. Während dem Drop sind wir auch außerhalb der Supportzeiten teilweise für euch da!

Bitte habe Verständnis dafür, dass Jasmin über ihre Social Kanäle und im Stream leider keinen Support leisten kann, aber unser Team ist klasse und hilft dir gerne weiter!