Gnu Plüschtier

Ja! Unser Logistikzentrum befindet sich in Deutschland, wodurch alle Bestellungen aus Deutschland versendet werden. Dadurch entstehen für den Versand nach Österreich bzw. der Schweiz erhöhte Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht des Paketes berechnet.

Da wir zum Drop der Merch-Kollektion mit einem sehr hohen Bestellaufkommen rechnen, musst du mit ca. 10 Werktagen Lieferzeit rechnen – damit liefern wir Stand aktuell leider nicht mehr vor Weihnachten. Nach dem Drop werden wir im Januar auf normale Lieferzeiten wieder umstellen.

Ich bitte dich, umsichtig zu kaufen und nicht wahllos die Teile in vielen Größen zu bestellen, nur um sie dann zurückzusenden. 

Diese Retouren sind sehr schlecht für die Umwelt und erzeugen hohe Kosten.

Alle Käufe unterliegen aber natürlich einem 14 tägigen Widerrufsrecht und können kostenpflichtig retouniert werden. Die Retoure kannst du einfach über diese Seite oder über unser Support Team via gnu@gradoo.com anfragen. Du erhältst dann eine Lieferadresse von unserem Team, an die du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden kannst. Wir erstatten umgehend die Kosten für deine Bestellung.

Der Drop ist erst der Anfang! Ich freue mich 2024 euch mit vielen neuen coolen Produkten zu überraschen. Es wird also definitiv nochmal die Gelegenheit geben zu bestellen, eventuell aber nicht mehr diese Designs, sondern auch Andere. Also wenn du ein Lieblingsstück in dieser Kollektion hast, solltest du dieses lieber direkt sichern :-)

Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt wende dich bitte immer direkt an das liebe Support-Team vom Shop via gnu@myhoo.eu

Hier wird dir binnen 12h von Montags bis Freitags geantwortet. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich über meine Social Kanäle leider keinen Support leisten kann, aber unser Team ist klasse und hilft dir gerne weiter!